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사회

인건비때문에 테이블오더 쓰려다 수수료가 더 나온다고?

by Ajayjay 2024. 1. 7.
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인건비때문에 테이블오더 쓰려다 수수료가 더 나온다고? 

 

 태블릿 주문 및 결제의 문제점은?

테블릿 결제화면
출처:sbs뉴스

태블릿 PC로 주문하고 결제하는 방식이 늘어나면서 수수료 문제가 대두되고 있습니다.

 

설치 비용을 줄이기 위해 도입하였지만, 일반적인 신용카드 결제 대비 더 높은 수수료를 내야 할 필요가 있습니다. 이것을 모르고 사용하는 손님이 많아 문제가 발생하고 있어요.

 

고객은 주문할 때 수수료 문제를 먼저 확인하는 것이 필요해 보입니다.

 

일부 영세 업체들은 초고속 인터넷, 비용절감 등을 가리는 수수료와 부가 서비스를 이용해 이익을 올리는 경향이 있다고 합니다.

 

 

 

카드 결제 수수료가 과도한 이유는?

댄사는 식당 등의 오프라인 매장에서 신용카드 결제 대행을 해요.수수료율은 매출 규모에 따라 정해져 있긴 합니다.

매출 규모별 수수료 표
출처:sbs뉴스

 

하지만 테이블 오더는 전자지불 결제 대행 업체 PG사들이 맡고 있는데, PG사들의 수수료는 밴사의 2배 정도로 높아서 많은 비용이 들어갑니다.

테이블 오더시 수수료 구조
출처:sbs뉴스

 

이런 수수료 문제에 대한 인식은 카드 결제를 받는 자영업자들에게는 쉽게 인식되지 않죠.

 

테이블오더 업체와 PG사들 사이의 수수료 차이가 정확하게 설명되지 않아서 꼼꼼한 계약 검토와 PG사의 판매 내역 검토가 필요해 보입니다.



 
 

 

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